Um CRM feito para loja de veículos: do primeiro contato à entrega.
Cada lead que chega pelo WhatsApp, pela OLX ou pelo site da loja entra no funil com a origem registrada. A equipe vê quem está atendendo quem, o que falta para fechar e qual visita está marcada para hoje.
Como funciona
Funil, distribuição de leads, propostas de troca e visitas.
Funil com as etapas da revenda
Novo, atendimento humano, ficha de financiamento, contato, qualificado, negociação, fechado e perdido. Cada lead tem temperatura e origem.
- Origem: site, OLX, WhatsApp ou manual
- Temperatura do lead
- Histórico da conversa
Distribuição entre vendedores
Três formas de dividir os leads: fila aberta, em que qualquer vendedor pega; captura, em que quem pega fica com o lead; ou rodízio automático entre a equipe.
Propostas de troca
Para avaliar o usado do cliente, o sistema gera um link em que o próprio cliente envia as fotos e o vídeo do veículo. A proposta fica ligada à negociação.
Agenda de visitas
As visitas marcadas pelo vendedor ou pela IA ficam numa agenda só, com o resumo da conversa para o vendedor chegar preparado.
No computador e no celular
O CRM funciona na versão web e no aplicativo do Gira Pátio para iOS e Android, com aviso de lead novo.
Para quem é
Lojas com mais de um vendedor que precisam dividir os leads sem briga.
Donos que querem saber em que etapa está cada negociação.
Revendas que recebem carro na troca e precisam avaliar rápido.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre crm para revenda
Os leads entram automaticamente pelo WhatsApp da loja, pelo chat da OLX e pelo site da loja criado no Gira Pátio, cada um com a origem registrada. O vendedor também pode cadastrar um lead manualmente, por exemplo quem chegou direto na loja.
A loja escolhe entre três modos: fila aberta, em que qualquer vendedor atende; captura, em que o lead fica com quem pegou primeiro; e distribuição, um rodízio automático entre os vendedores. O modo pode ser trocado a qualquer momento.
O vendedor gera um link de proposta e envia ao cliente. Pelo link, o cliente manda as fotos e o vídeo do veículo que quer dar na troca. A loja avalia com o material em mãos, sem precisar do veículo no pátio.
Sim. Além da versão web, o Gira Pátio tem aplicativo para iOS e Android, em que o vendedor acompanha os leads, responde as conversas da Central e recebe o aviso de lead novo.
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