Uma IA que atende no WhatsApp da loja com o seu estoque e as suas regras.
O cliente pergunta às 22h se o carro ainda está disponível e recebe a resposta na hora. A IA consulta o estoque e a FIPE, tira dúvidas, agenda a visita e passa a conversa para o vendedor quando é hora de negociar.
Como funciona
Responde na hora no WhatsApp, na OLX e no site, e chama o vendedor.
No número que a loja já usa
A IA atende no WhatsApp da própria loja, conectado ao Gira Pátio, e também no chat da OLX e no chat do site da loja.
- WhatsApp da loja
- Chat da OLX
- Chat do site da loja
Responde com o estoque, não inventa
As respostas saem do estoque cadastrado e da tabela FIPE. Se a pergunta foge do que ela sabe, a IA não inventa: chama um vendedor.
Passa para o vendedor na hora certa
Quando o cliente pede para falar com uma pessoa, manda foto ou documento, ou a conversa chega na negociação, a IA para e o vendedor recebe o aviso. Se o vendedor responde, a IA fica em silêncio.
Agenda a visita e lembra o cliente
A IA combina dia e horário da visita e manda um lembrete ao cliente antes do horário marcado. Quem parou de responder recebe uma mensagem de retomada.
Do jeito da sua loja
Você define o nome e o gênero da atendente, os dias e horários de funcionamento, o intervalo de almoço, se a loja aceita troca e quais marcas não aceita. Fora do horário, ela avisa que a loja está fechada.
Para quem é
Lojas que perdem cliente por demorar a responder à noite e no fim de semana.
Equipes pequenas que querem o vendedor só nas conversas que viram negócio.
Revendas com muito contato vindo do WhatsApp e da OLX.
Bom saber
A IA não atende o Instagram: as mensagens diretas do Instagram chegam na Central e são respondidas pela equipe.
Os contatos da Webmotors, Na Pista e Usados BR não passam pela IA.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre atendimento com ia
Sim. A loja conecta o próprio número de WhatsApp ao Gira Pátio e a IA passa a responder por ele. O cliente continua falando com o mesmo contato de sempre, e a equipe acompanha todas as conversas na Central de Atendimento do sistema.
A IA responde com base no estoque cadastrado, na tabela FIPE e nas regras que a loja configurou. Quando a pergunta sai desse escopo, ou o cliente quer negociar, ela não improvisa: transfere a conversa para um vendedor e avisa a equipe.
Sim. Quando um vendedor responde, a IA deixa de falar naquela conversa. O vendedor também é avisado quando a IA transfere o atendimento, por exemplo quando o cliente pede uma pessoa ou envia foto e documento.
Você configura os dias, horários e o intervalo de almoço da loja. A IA responde as dúvidas a qualquer hora e, fora do expediente, avisa o cliente que a loja está fechada, sem prometer atendimento humano imediato.
Sim. Ela combina com o cliente o dia e o horário da visita, registra o agendamento no Gira Pátio e envia um lembrete ao cliente antes do horário marcado. A equipe vê as visitas do dia na agenda do sistema.
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Outras funcionalidades do Gira Pátio
Sua loja no Gira Pátio em uma tarde.
Demonstração gratuita · sem fidelidade